トップページ > 返品特約について
商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。 返品条件をご確認の上、下記まで事前にご連絡ください。 また「イメージと違った」「サイズが合わない」など、お客様都合の返品・交換が可能です。 ・お客様都合で返品送料を着払いでご返送された場合、一律1,000円（1,000円以上の場合は実費）を差し引いて返金いたします。 ・返金方法が振り込みの場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 【返品のご連絡先】 株式会社イデムインターナショナル 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-14-12 tel. 03-3719-5550 メールはこちらから info@idem-shop.jp
下記の場合のみ返品を受け付けています。 ・購入商品と届いた商品が異なっている場合。 ・傷、汚れのある商品。 ・縫製不良の商品。 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。 ・ご使用になられた商品。 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。 ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品。 ・納品時の商品ラベルをなくされた商品。
返品の条件に合致した商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。 お客様都合での返品に要する送料等はお客様負担といたします。
